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转身,邂逅不期而遇的美好。


2019-06-11 20:16:01 来源:国际语言教育学院 浏览:59

    大家好,我是来自国际语言教育学院18国际的一名普通学生,我叫陈姿卉,在学校内曾参加过2018年度大学生英语朗读大赛,也曾担任过国际语言教育学院2018元旦晚会的主持人。

   

    Tagore once said: Let your life lightly dance on the edges of time like dew on the tip of a leaf.身体和心灵,总要有一个在路上,抱着学习的的态度,我选择来到北京世园会。

   

    下面让大家看一下我从开始选拔到现在的心路历程。

选拔

    当我得知世园会在河外会进行英翻志愿者选拔时,我,心动了!于是,我毫不犹豫的选择去报名。面试的流程可谓是层层选拔。首先在当日下午进行本院内的简单口语面试。次日下午,与其他学院的同学竞争有限的参加名额。面试,首先进行英文的自我介绍,然后是英文对话(包括你觉得自己性格上有什么优缺点,以前是否有过类似的志愿经历,对你的专业进行一个简单的介绍,你认为作为非英专的学生你的优势在哪里等),第三项则是一篇全英文本的朗读。整个面试的过程可谓是十分严苛,选拔时不仅对英文水平有很好的要求,对身高体重外貌等也有一定的基本要求。接下来就是等待,终于在周六我接到了面试通过的喜讯,并告诉我周末做好各方面的充分准备,周一从学校出发。临行前,带着院长和导员的句句嘱托,承载着未知与希望,踏上了旅程。

   

宿舍条件

            我们住在世园会旁边的一个小区里,宿舍是公寓型,十三个人住一套公寓,一共有四个房间。

           

培训

             到达北京之后,公司对我们进行了许多培训,包括化妆课、礼仪课、讲解技巧、应急培训、贵宾手册讲解及世园会组织架构等。学的最多的是礼仪课,政务贵宾接待礼仪、国际礼仪、会议服务礼仪、商务礼仪等一系列均有涉及。

             在培训期间,最大的难题是背讲解词。而作为外语翻译,除了要背下来中文的讲解词之外,我们最主要的任务就是翻译讲解词。也就是在这个过程中,我感受到了前所未有的压力。我的同事们,除了有北外北二外的研究生,还有在翻译公司工作的、海归硕士、高翻院的大神等。与其相比,我甚至难以望其项背。但巨大的压力也能转化为巨大的动力,与他们一起共事的这段时间,我学到了很多知识,各项能力也得到了锻炼。

             当然我们也不止做文案工作,我们对整个园区的地形也要熟悉,园区方面组织我们去园区勘探、了解。

           

上岗

             2019年4月29日,中国北京世界园艺博览会正式开幕。开园两天后,我们就赶上了五一小长假。迎来了工作忙碌期。6-9的工作时间模式,让我第一次体会到了服务行业的不易。各种突发情况也是习以为常的场面,突发大客流,突发恶劣天气,临时接待,游客蹭讲解,游客与工作人员发生冲突,游客与贵宾发生冲突,贵宾突发身体状况,贵宾临时更改路线等等。这就要求我们要沉着应对,提供高质量的服务。

             2019年5月17日下午5点左右,我刚结束一场接待。正当贵宾准备出门时,外面下起了冰雹。贵宾无法出行,于是我与同事们决定将贵宾引到茶馆休息,并联系茶馆负责人为其泡茶驱寒。我们向秩序维护人员借来了雨披,护送贵宾到茶馆落座,在冰雹停后,为其联系车辆,确保安全返回。于是,我得到了我工作以来的第一封表扬信。

          

            以后的日子还长,未来还远,十分感谢这段经历,感谢当初勇敢、努力的自己。愿转身后,邂逅不期而遇的美好。最后的最后,欢迎大家来到2019北京世界园艺博览会,还在继续努力变优秀的我在生活体验馆恭候你的到来。另附世园会私家攻略,仅此一张,绝无二份。 

            

     

            

   

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